O SESCOOP/GO apresenta o Programa Mapeamento, Modelagem e Melhoria de Processos Apoiado por IA, com os objetivos:
✓ Compreender os fundamentos da Gestão de Processos;
✓ Diferenciar mapeamento, modelagem, documentação, análise e melhoria de processos;
✓ Estruturar Cadeias de Valor, Macroprocessos e Arquiteturas de Processos;
✓ Aplicar técnicas de levantamento, mapeamento, modelagem e documentação de processos, incluindo fundamentos da notação BPMN;
✓ Identificar gargalos, riscos, retrabalhos e oportunidades de melhoria, construindo propostas de redesenho AS-IS e TO-BE;
✓ Utilizar recursos de Inteligência Artificial de maneira crítica, segura e responsável para apoiar análises, documentação e melhoria contínua.
Público-alvo
Gestores, coordenadores, supervisores, analistas, especialistas e demais profissionais envolvidos com processos, projetos, qualidade, planejamento, tecnologia, controles internos, riscos, conformidade, operações, atendimento e transformação organizacional.
Vagas
40
A realização do curso está condicionada à formação de turma.
Horário
Encontros presenciais: das 08:00 às 17:00 horas | Encontros online ao vivo: das 08:00 às 11:00 horas
Carga horária
24 horas, sendo 16 horas presenciais, 6 horas online ao vivo e 2 horas em EaD assíncrono.
Local: Os encontros presenciais serão realizados na Sede do SESCOOP/GO, em Goiânia/GO.
Os encontros online serão realizados ao vivo pelo Zoom do IDEMP. O conteúdo EaD assíncrono ficará disponível por 12 meses.
Cronograma
15/10/2026 – Módulo I – 08h às 17h – presencial – Sistema OCB/GO
19/10/2026 – Módulo II – 08h às 11h – online ao vivo
21/10/2026 – Módulo III – 08h às 11h – online ao vivo
30/10/2026 – Módulo IV – 08h às 17h – presencial – Sistema OCB/GO
Inscrições
Deverão ser realizadas pela internet, no site Goiás Cooperativo. O período de inscrições será informado pelo SESCOOP/GO e poderá ser encerrado antecipadamente caso as vagas sejam preenchidas.
Investimento
R$135,00 (cento e trinta e cinco reais) por inscrição e o pagamento será realizado por meio de boleto bancário enviado posteriormente em nome da cooperativa.
Modalidade
Híbrida: encontros presenciais, encontros online ao vivo e conteúdo EaD assíncrono.
Pré-requisito
– A cooperativa de origem do participante deverá estar regular junto à OCB/GO e ao SESCOOP/GO.
Frequência/Certificação
Para certificação, o participante deverá possuir no mínimo 75% de frequência na carga horária total dos encontros online e presenciais, correspondente a 22 horas. A carga horária do EaD assíncrono não será contabilizada para fins de certificação.
Instituição
O IDEMP Educação Corporativa desenvolve programas In Company com abordagem andragógica ativa e personalização de conteúdo de acordo com a realidade da organização contratante. A metodologia combina exposições conceituais, discussões técnicas, estudos de caso e atividades práticas, com foco na aplicação dos conhecimentos e na geração de resultados organizacionais.
O curso contemplará os seguintes tópicos:
Módulo I – Visão Sistêmica e Arquitetura de Processos
✓ Gestão de Processos e Gestão por Processos;
✓ Visão sistêmica, Cadeia de Valor e Macroprocessos;
✓ Arquitetura de Processos e níveis de detalhamento;
✓ Identificação e priorização dos processos organizacionais;
✓ Aplicação da IA na organização e análise inicial de informações.
Módulo II – Mapeamento, Modelagem e Documentação Apoiada por IA
✓ Técnicas de levantamento: entrevistas, oficinas, observação e análise documental;
✓ Identificação de atividades, decisões, responsabilidades, regras e exceções;
✓ Fundamentos e principais elementos da notação BPMN;
✓ Modelagem e documentação multidimensional dos processos;
✓ Uso da IA no levantamento, na sistematização e na validação das informações.
Módulo III – Diagnóstico e Redesenho de Processos
✓ Representação e análise do processo atual AS-IS;
✓ Identificação de gargalos, retrabalhos, riscos e atividades sem valor agregado;
✓ Análise de causas e priorização das oportunidades de melhoria;
✓ Redesenho e construção do processo futuro TO-BE;
✓ Utilização da IA na geração e avaliação de alternativas.
Módulo IV – Implementação, Indicadores e Melhoria Contínua
✓ Planejamento da transição entre os processos AS-IS e TO-BE;
✓ Indicadores de desempenho e critérios de acompanhamento;
✓ Aplicação dos ciclos PDCA e SDCA;
✓ Gestão da Mudança e governança dos processos;
✓ Uso responsável da IA no monitoramento, na documentação e na aprendizagem contínua.
ATENÇÃO PARTICIPANTE
o Antes de efetuar a inscrição, verifique com o departamento pessoal e/ou diretoria da sua cooperativa se a sua participação está autorizada. A inscrição somente será efetivada se o pré-requisito for atendido.
o A ocorrência de desistência, abandono, suspensão, expulsão, reprovação por ausência ou qualquer situação análoga poderá ensejar o ressarcimento integral dos recursos empregados pelo SESCOOP/GO em relação ao participante vinculado à cooperativa.
o Para as cooperativas com Termo de Parceria vigente celebrado com o SESCOOP/GO, as regras de participação em eventos observarão o respectivo instrumento.
o Para as cooperativas que não possuírem Termo de Parceria vigente com o SESCOOP/GO, poderá ser elaborado contrato contendo as regras referentes à participação.
o Os ofícios/contratos serão elaborados por cooperativa, quando aplicável, contemplando os participantes vinculados à respectiva organização.
Para quaisquer esclarecimentos, favor entrar em contato com o Departamento de Formação Profissional e Promoção Social do SESCOOP/GO:
(62) 3240-8918 (ligações)
(62) 99803-6119 (WhatsApp)
formacaoprofissional@sescoopgo.coop.br