A partir desta quinta-feira (19/02) a federada Unimed Anápolis volta a utilizar o serviço de Ouvidoria prestado pela Unimed Federação Centro Brasileira. Para alinhar os fluxos operacionais, parâmetros e ajustes necessários à retomada dos atendimentos, a coordenadora Diana Vieira, a supervisora Renara Ferreira Lima e a ouvidora da Federação, Ginikelly Lourenço Bonfim, estiveram na Unimed Anápolis no último dia 12 de fevereiro (foto).
A reativação dos serviços de Ouvidoria da Federação junto à Unimed Anápolis marca o início de uma nova etapa de parceria e cooperação entre as instituições. Para a Unimed Federação Centro Brasileira, o retorno traduz a confiança da singular nos serviços prestados às federadas e reforça o compromisso com a escuta qualificada, a transparência e a melhoria contínua dos processos institucionais, que caracterizam a Ouvidoria da Federação.